Milí rodičia, vieme, že sa na svoje personalizované radosti pre detičky tešíte. Aby ste mali všetky informácie pod jednou strieškou, pripravili sme pre vás tento prehľad doručenia a platieb.
🚚 Možnosti doručenia
Keďže každú tabuľku a hru vyrábame s citom pre detail a často priamo na mieru (vyrezávanie, potlač, personalizácia), proces doručenia pozostáva z času potrebného na výrobu a samotnej prepravy k vám domov.
- Doba dodania: Štandardne sa snažíme vaše objednávky expedovať v lehote do 7 pracovných dní.
- Právna informácia: Vyššie uvedená lehota je orientačná. V obdobiach s vyšším náporom objednávok alebo pri náročnejšej ručnej výrobe sa táto lehota môže predĺžiť. Záväzné dodacie lehoty a podmienky sú stanovené v našich Všeobecných obchodných podmienkach (VOP), ktoré sú nadradené informáciám na tejto podstránke. O odoslaní balíčka vás budeme vždy informovať e-mailom.
Aktuálny cenník poštovného:
- Packeta (Zásielkovňa) – výdajné miesto: 3,40 €
- Slovenská pošta – balík na adresu: 4,60 €
- Personalizovaná nálepka na auto: Pri kúpe samostatnej nálepky na auto je cena poštovného len 1,20 € (odosielame ako listovú zásielku Slovenskou poštou).
⚠️ DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE K DOBIERKE: Pri produktoch, ktoré sú zhotovené podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (personalizované produkty s menom, dátumom alebo iným vlastným textom), nie je možná platba na dobierku. Tieto produkty vyrábame výhradne po úhrade vopred (platba kartou alebo bankový prevod). Dobierku je možné využiť len pri nákupe nepersonalizovaného tovaru (napr. univerzálne dekorácie bez úprav).
💳 Možnosti platby
Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje. Všetky naše platobné metódy sú bezpečné a overené.
- Platba kartou online: Najrýchlejší spôsob úhrady priamo cez platobnú bránu v našom e-shope hneď po dokončení objednávky.
- Bankový prevod: Po dokončení objednávky vám e-mailom zašleme údaje k platbe. Tovar začíname vyrábať až po pripísaní platby na náš účet.
- Číslo účtu: SK42 1100 0000 0080 1311 8629 (Raiffeisen Banka)
- Dobierka: Za objednávku zaplatíte v hotovosti alebo kartou priamo pri preberaní balíčka (v Zásielkovni alebo u kuriéra pošty).
Nieje možné pri personalizovanýh
📦 Dôležité informácie pri preberaní
- Kontrola balíka: Prosíme vás, aby ste si balíček pri preberaní od dopravcu vizuálne skontrolovali. Ak zásielka vykazuje známky poškodenia, odporúčame spísať s dopravcom protokol o poškodení alebo balík neprebrať. O takejto situácii nás, prosím, ihneď informujte na info@minibearme.com.
- Ekologické balenie: Naše produkty balíme mimoriadne precízne, aby k vám dorazili v poriadku, pričom sa snažíme minimalizovať zbytočný odpad.